Mondial Assistance

Protégés toute l’année, vivez l’esprit tranquille !

Vous êtes client de l’un de nos nombreux partenaires ? Alors, nous veillons probablement déjà sur vous, invisibles, mais bien présents, 24h/24, où que vous soyez. Avec le groupe Mondial Assistance, découvrez la vraie sérénité !

Sans le savoir, grâce à votre carte bancaire ou à votre assurance auto ou habitation, vous bénéficiez peut-être déjà de l’un de nos nombreux services d’assistance. Disponibles 24 h / 24 partout dans le monde, nos produits sont conçus pour vous rendre la vie plus facile, plus confortable et, financièrement, plus sûre. Découvrez quelques exemples de ce que nous pouvons réaliser pour vous aider à faire face aux événements mineurs ou plus graves de la vie quotidienne :  

Une assurance voyage conçue selon vos besoins Une assurance voyage conçue selon vos besoins

Des formules d’assurance voyage sur mesure, incluant assistance médicale, rapatriement, assurance annulation et un plateau d’assistance disponible 24h/24, en cas de catastrophe survenant lors d’un voyage à l’étranger. Certaines de nos filiales proposent également des polices d’assurance personnalisées en ligne, accessibles directement sur Internet. Pour en savoir plus sur les offres en ligne disponibles dans votre pays, cliquez ici et accédez à la liste des sites du groupe dans le monde.


Un large éventail de services d’assistance Un large éventail de services d’assistance

Assistance routière sur site, dépannages et réparations en urgence, services télématiques, assistance au domicile pour tout type de sinistre (dégât des eaux, incendie, dommage électrique), surveillance, protection et entretien de votre habitation.


Des services d’assistance médicale et d’assistance santé au quotidien Des services d’assistance médicale et d’assistance santé au quotidien

Services de téléassistance pour les personnes âgées, garde d’enfant temporaire, services de télémédecine, programmes de prévention et d’information « santé et bien-être » (nutrition, régimes, environnement) : ces services sont généralement inclus dans les contrats d’assurance santé. 


Des services d’assistance aux personnes Des services d’assistance aux personnes

Nos formules d’assistance aux personnes visent à vous aider tout au long de votre vie professionnelle, de l’aide à la recherche d’un premier emploi jusqu’à la préparation de votre retraite. Nos services incluent également le soutien scolaire à domicile, l’aide au retour à l’emploi, la réinsertion professionnelle après un congé longue maladie ou une période d’expatriation, avec évaluation du parcours professionnel et redéfinition de vos objectifs et de l’orientation que vous voulez donner à votre carrière.


Des services client Des services client

Grâce à votre carte bancaire, vous avez accès à notre service « Concierge » qui offre tout type d’assistance, depuis la réservation d’un hôtel, d’une place de théâtre ou d’un restaurant, près de chez vous ou à l’étranger, jusqu’à la préparation d’un voyage touristique. Egalement à votre disposition des services de renseignements téléphoniques, ouverts 24h/24 : nouvelles lois, législation, etc. 


En savoir plus ?

Quels que soient vos besoins, où que vous soyez, nous vous offrons une aide concrète, immédiate et de qualité. Parce que des clients placés entre de bonnes mains sont des clients sereins.

Découvrez comment nous travaillons avec nos clients entreprises, en cliquant ici.   

Pour savoir quels types d’assurance voyage, d’assistance et de services sont disponibles dans votre pays, cliquez ici et accédez à la liste des sites du groupe dans le monde.

Liens utiles

Organiser un voyage suscite bien des questions. Un visa est-il nécessaire ? Quel temps fera-t-il ? Faut-il se faire vacciner ? Autant d’informations utiles auxquelles vous pourrez accéder en cliquant sur ce lien  qui vous renvoie vers des sites spécialisés, dédiés à ceux qui voyagent.