Asie-Pacifique
Avec des filiales en Australie, à Singapour, en Thaïlande, au Japon et en Chine, le groupe Mondial Assistance est largement présent dans la région Asie-Pacifique, où sont regroupés ses 5 pôles opérationnels. En Chine, nous gérons un centre d’appel, offrant un service d’assistance médicale et routière, et un service de gestion des sinistres. A Singapour et au Japon, nous travaillons sous les marques Mondial Assistance et World Access. En Thaïlande, nous agissons via la marque AutoAssist, très réputée au plan local.

Très actifs dans les secteurs de l’assistance médicale, routière et de l’assurance voyage, ces pays offrent une gamme de services novateurs : assurance auto, services CRM et « concierge », plate-forme unique pour toutes les requêtes automobile... Leader en Australie, Worldcare a intégré le groupe en 2001. S'appuyant sur plus de 20 ans d’expérience, il offre des solutions de services spécifiquement conçues pour les familles, les retraités et les expatriés, ainsi que des solutions entreprise : mise en place de services d’information et de centres d’appels lors d’actions marketing, enquêtes clients...